7月23-25日，保利天創物業2021年中層管理干部培訓暨上半年度工作總結會議順利舉辦，公司領導、各職能部門、管理處及項目部200多人參與。

上半年度工作會議

總結與展望，蓄力新征程

       會議在《義勇軍進行曲》的激昂旋律中拉開序幕，參會人員全體肅立，同唱國歌，共祝建黨百年。

      回顧上半年，在公司決策層的帶領下，各職能部門、各項目凝心聚力，團結一心，做出了許多卓有成效的創舉，公司服務品質、業務水平、品牌形象等都有了顯著的提升。

      運營管理部首先作職能部門運營分析報告，簡要概括了各部門、各業務線上半年目標責任書完成情況和下半年工作目標及達成舉措。

       品質是物業服務的核心。各檢查小組代表上臺作5月優質服務月活動和半年度品質督查工作總結匯報，圍繞項目的共性問題、創新亮點、整改舉措等方面，進行詳細點評和分析，為下半年項目服務質量和管理水平提高指明了路徑和方法。

  公司助理總經理彭江宣讀優質服務月表彰通令，在本年度的優質服務月評選活動中，共有13個優秀集體分別榮獲“最佳員工隊伍培訓獎”、“保安訓練優秀獎”、“優質服務先進團隊”的榮譽稱號，期望各項目向這些身邊的榜樣學習、看齊，并將此次活動的優秀做法與經驗全面貫徹落實到今后工作中，繼續延續高水平的服務標準，打造公司的服務標桿。

      公司財務總監李娟進行財務應收賬款情況通報，以物業費到賬率為基準，對脫穎而出者進行表彰獎勵，對落后者進行鞭策激勵！

總經理寄語

  易總首先充分肯定了各項目、各部門上半年取得的優異成績，其次，他表示：2021是具有劃時代意義的一年，對于保利天創來說也是重新出發，思考新定位的一年，大家一定要身先士卒，放眼長遠，創新思路，順勢而為，要像行動者那樣思考，也要像思考者那樣行動。發揚保利天創人的優良品格和頑強精神，堅定目標，再接再厲，迎接下半年新的挑戰。

  他還針對不同層級就下半年工作提出了三點要求：

      1.不忘初心，深化共識

   保利天創風雨兼程的十四年，從初創的奮斗、激進的成長、聯手央企后的穩步前行，到成為湖南物業行業的龍頭，一路走來正是因為堅定初心，保持熱愛，各層級要放低姿態，履行好“服務”職能，牢記自己的初心使命，將個人小我融入企業大我，為公司長遠發展做出應有貢獻。

     2.夯實根基，堅定標準

      基礎服務是公司的生命線，在新業務和新業態快速擴張的同時，要堅持以高品質標準衡量自身服務工作，夯實好基礎。要深入一線，制定切合項目實際情況的標準，并加快標準的執行落地。

     3.堅守常態管控，打造人才梯隊

      要全面建立項目品控機制，深化管理體系，助力項目品質提升。加強人才隊伍建設，夯實內部管理制度，打造一支優秀的管理團隊。

  最后，他以“ 長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”激勵大家，站在公司變革的關鍵節點，作為公司的中堅力量，一定要全身心地投入到公司“十四五”大戰略中去，不斷增強團隊的凝聚力與戰斗力，奮楫揚帆，勇毅篤行，全力以赴打好2021下半場，攜手奔赴更廣闊的未來。

培訓環節

專業賦能，精進能力

      本次培訓活動通過綜合培訓、集體探討、思想碰撞、團隊拓展等方式，全面提升學員的業務能力、管理水平和綜合素質，致力于打造一支高素質、強凝聚力的人才隊伍，塑造一種勇于人先、追求卓越的精神。

      “孤雁難飛，孤掌難鳴”，高效的團隊管理對于公司發展至關重要。副總經理蔣雷圍繞優服務、高效率、大發展三個角度，為大家細致講解了高效團隊的淬煉。

  各職能部門從豐富業務知識和提升技能入手，萃取日常工作經驗所得，精心提煉了8門專業課程，涵蓋了績效考核體系、合同風險防控、采購業務知識梳理、人力EHR系統使用、品牌宣傳、財務系統指引、市場招投標、綠化養護等內容，課程有效完善了學員的知識結構，為保利天創物業持續輸出現代化專業人才夯實了基礎。

  培訓現場，講師們通過PPT的形式，結合生動案例，講解地深入淺出，學員們個個聚精會神。在現場問答、上臺演示等互動環節中，學員們踴躍參與，積極發言，現場學習氛圍濃厚。

      為了加深學員對本次培訓的印象，鞏固、檢驗學員的學習成果，兩天的培訓結束后，組織全體學員進行了隨堂測試，并對成績排名前十名給予獎勵。

  在戶外拓展環節，通過團隊游戲的方式，增進了同事間的信任感、歸屬感，營造了同心同向、團結和諧的團隊氛圍，讓每位學員體會到了團隊協作力與集體榮譽感的重要性，豐富而有趣的團隊活動也將此次培訓推向了最高潮。

      “等風來，不如追風去”。培訓雖已告一段落，但學習的腳步不能停歇。將培訓收獲踐行于今后的實際工作中，并學以致用，勤而行之，主動思考與進取，才能真正實現此次培訓的目的及意義。

新局開，勇敢為 

2021下半段征程的號角已經吹響 

我們的身心仍在逐夢的路上 

我們將滿載學習成果 

以更堅定的信念與決心 

向著光亮那方，坦然無畏地前行 

為保利天創“十四五”規劃的目標 

奮斗、沖刺！