今天是第5個中國品牌日。李克強總理對2021年中國品牌日活動作出重要批示，強調努力提高產品和服務的質量與綜合競爭力，使更多中國品牌成為國內外市場值得信賴的選擇。

同日，由中國物業管理協會主辦的“2021年物業管理行業品牌建設論壇”在滬舉辦，保利物業以優異的市場表現和強大的品牌影響力榮獲“2021中國物業服務企業品牌價值100強”及“2021中國物業服務品牌特色企業-東方禮遇”，品牌價值升至135.26億元，再創新高。

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2021中國物業服務企業品牌價值100強

經過25年耕耘，保利物業自身的品牌形象逐漸鮮明。2020年，我們提出了“善治善成 服務民生”的企業使命和“大物業時代的國家力量”這一戰略定位。

而在樹立企業品牌的同時，多元業態的服務能力拓展、“大物業”內涵的逐漸豐富，也在為建立品牌矩陣、提升產品品牌價值創造契機。我們抓住了這個契機，以四大產品品牌體現服務的業態差異、特色差異和需求差異。

早在2010年，保利物業就已領行業之先啟動“親情和院”服務品牌建設，開創打造物業服務品牌的先河，并將品牌理念融入堅持舉辦了10年的IP活動——親情和院“萬家燈和”中秋社區活動中。

針對“親情和院”、“東方禮遇”、“星云企服”和“鎮興中國”四大核心品牌，保利物業以客戶的需求為導向，圍繞社區場景、價值創造和品牌提升，打通上下游產業鏈鏈條，嫁接專業化服務。

“親情和院”住宅服務品牌，以“暖”為品牌核心，圍繞“真善美和”，延伸三方治理、設備環境常新、便捷貼心服務及秩序+設備大安全四大服務體系，為業主提供高質量的居住體驗。

“東方禮遇”高端住宅服務品牌，以“通情·達禮”的品牌理念，打造三環六重安全保障、雙管家配置、四節八禮社區文化服務產品體系，為業主帶來蘊含文化、分寸感的高端服務。

“鎮興中國”公共服務品牌以“鎮通人和·美麗中國”的品牌理念，響應國家戰略要求，既借鑒城市服務的經驗，也兼顧城鎮服務的實際需求，形成了以城鎮服務為核心載體的“5G公共服務產品體系”。

“星云企服”商辦服務品牌以“國資服務”全新品牌定位，帶動產品升級，建立“三位一體”服務模式，聚焦國家部委機關、央企國企和集團總部、商寫地標和大宗資產三個方向，竭力打造“國資商辦服務品牌”，快速搶占細分市場。

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2021中國物業服務品牌特色企業-東方禮遇

2020年，保利物業提出物業行業正從“硬空間”邁向“軟基建”，而在“軟基建”的戰略思考背后，是我們堅持“物業的本質是服務”、“品質是物業行業核心競爭力”的服務初心。我們認為，深化“小場景”品質，是拓寬“大物業”規模的核心動力。保利物業以品牌調性牽引服務產品設計，堅持“服務產品化，產品品牌化”的打造模式，持續探索以超前品牌理念，推動高品質物業的實驗與打樣。

以獲得“服務特色品牌”的高端物業品牌東方禮遇為例，在品牌理念層面，東方禮遇發布了“通情·達禮”的品牌主張，賦予品牌響應服務本質，追求更高品質的文化內涵。

因此在服務產品研發層面，圍繞高凈值人群對于安全、便捷和社區文化三方面的需求，我們穩定了東方禮遇“禮儀、禮數、禮樂”三位一體的產品體系，并依托場景化打造工具，將高品質服務落地。

新時代、新機遇，在未來的發展道路上，保利物業作為“大物業時代的國家力量”，將抓住“物業行業品牌建設年”的關鍵契機，以“軟基建”戰略形態，引領物業品牌、品質雙創新的行業大發展時代。